Manual de usuario VerdERP
Esta guía cubre todas las funciones disponibles. No necesitás conocimientos técnicos para usar VerdERP.
Bienvenida
VerdERP es tu sistema de gestión para la verdulería. Podés vender, controlar el stock, manejar la caja y ver reportes de ganancia — todo desde el celular, la tablet o la PC, sin instalar nada.
Período de prueba gratuita (30 días)
Cuando creás tu cuenta, tenés 30 días para probar todas las funciones del plan elegido sin pagar nada. No hace falta tarjeta de crédito.
- Durante el trial vas a ver un banner en la parte superior que muestra cuántos días te quedan
- Cuando quedan 10 días o menos, el banner se pone amarillo
- Cuando quedan 5 días o menos, se pone rojo
- Al vencer el trial, el sistema pasa a modo solo lectura — podés ver tu historial pero no podés vender hasta activar el plan
Crear tu cuenta
Si llegaste desde el email de bienvenida, tu cuenta ya está creada. Si no, registrarte en verderp.com.ar/registro.
Elegir el plan
Seleccioná el plan que mejor se adapta a tu negocio. Todos tienen 30 días de prueba gratis.
Completar el formulario
Nombre del negocio, tu nombre, email y el subdominio (ej: mimercado → mimercado.verderp.com.ar).
Código de referido (opcional)
Si alguien te recomendó VerdERP, ingresá su código para obtener beneficios de descuento.
Esperar el alta
Recibís un email de bienvenida con tu URL, usuario y contraseña temporal en pocas horas.
Acceder al sistema
Entrá a tunegocio.verderp.com.ar desde cualquier dispositivo con tu email y contraseña.
Instalar como app en el celular
Android (Chrome): menú ⋮ → "Agregar a pantalla de inicio".
iPhone (Safari): ícono de compartir → "Agregar a inicio".
Una vez instalada, la app aparece como cualquier otra aplicación y funciona sin internet (modo offline).
Cargar productos
Sin productos no podés vender. Cargalos antes de empezar a usar el POS.
Ir a 🛍 Productos en el menú
En PC el menú está a la izquierda. En celular, tocás el ≡ para abrirlo.
Click en "➕ Nuevo producto"
Completá: emoji (decorativo), nombre, categoría, precio de venta y costo de compra.
Elegir la unidad de venta
kg → productos que se pesan (tomate, papa, zanahoria). u → por unidad (palta, banana). docena → huevos.
Guardar
El producto aparece en el POS de inmediato, listo para vender.
Importar productos desde CSV NUEVO
Si tenés muchos productos, podés cargarlos todos de una vez desde una planilla de Excel o CSV. Esto ahorra horas de carga manual.
Ir a 📥 Importar CSV en el menú
Solo visible para usuarios con rol Administrador o superior.
Descargar la plantilla
Hacé click en "⬇ Descargar plantilla" para obtener el archivo CSV con el formato correcto.
Completar la planilla
Abrí la plantilla en Excel o Google Sheets y completá una fila por producto. Las columnas son: nombre, emoji, precio, costo, unidad, categoria, stock_minimo
Subir el archivo
Arrastrá el archivo a la zona de carga o hacé click para seleccionarlo. El sistema muestra una vista previa con validación antes de importar.
Confirmar la importación
Revisá la vista previa (filas verdes = OK, rojas = tienen error). Click en "⚡ Importar productos". Los duplicados se omiten automáticamente.
Categorías
Las categorías organizan los productos en el POS y en los reportes. Podés crear Verduras, Frutas, Almacén, etc.
Para gestionar categorías: 🛍 Productos → ⚙️ Gestionar categorías.
Usuarios y roles
Podés crear accesos para cada empleado con permisos diferenciados:
- Cajero — puede vender en el POS y ver el ticket
- Encargado de stock — además puede registrar mermas y compras
- Administrador — acceso a todo excepto gestión de usuarios y pagos
- Super Admin — acceso total, incluyendo crear/borrar usuarios y pagar la suscripción
Para agregar un usuario: 👥 Usuarios → ➕ Nuevo usuario. Podés restablecer contraseñas desde el mismo listado.
Configurar impresora
VerdERP imprime el ticket usando el diálogo de impresión del navegador. La impresora tiene que estar instalada en el sistema operativo.
Ir a ⚙️ Configuración → Impresora
Elegí el ancho del papel: 58mm o 80mm (mirá el rollo que usás actualmente).
Completar los datos del ticket
Nombre del negocio, dirección, mensaje de pie. Si tenés CUIT, activá la opción para que aparezca en el ticket.
Guardar y probar
Hacé una venta de prueba. Al cobrar, se abre el ticket en una pestaña nueva listo para imprimir.
Conectar balanza (USB)
Conectar por USB
Enchufá el cable USB de la balanza a la PC. Si tiene adaptador USB-Serie, también enchufalo primero.
Ir a ⚙️ Configuración → Balanza → 🔌 Conectar
Chrome muestra un listado de puertos disponibles — seleccioná el que corresponde a tu balanza.
Verificar la lectura
Colocá un peso conocido en la balanza. Tiene que aparecer en pantalla automáticamente. Si no, probá cambiar el formato a "Personalizado".
Usar el Punto de Venta
El POS es la pantalla principal para atender clientes. Está optimizado para usar con pantalla táctil.
Ir a 🛒 Punto de Venta
Aparecen todos los productos activos en tarjetas. Podés filtrar por categoría o buscar por nombre.
Tocar el producto
Producto por kg: se abre un campo para escribir el peso (ej: 0.850), o se lee automáticamente de la balanza. Por unidad: se suma 1 unidad al ticket.
Revisar el ticket
En PC el ticket aparece a la derecha. En celular, tocás la pestaña "Ticket". Podés cambiar cantidades, borrar ítems o aplicar descuentos.
Cobrar
Click en "Cobrar". Elegí el medio de pago: efectivo, débito, crédito, transferencia, QR o cuenta corriente. En efectivo ingresá cuánto entrega el cliente para calcular el vuelto.
Ticket e impresión
Se abre la pantalla del ticket. Si tenés impresora, click en "Imprimir". El stock se descuenta automáticamente.
Escáner de código de barras NUEVO
En el POS podés usar la cámara del celular o PC para escanear el código de barras de un producto en vez de buscarlo manualmente.
Click en "📷 Escanear" en el POS
El botón aparece automáticamente si tu dispositivo tiene soporte. El navegador pide permiso para usar la cámara.
Apuntar al código de barras
Se abre un marco verde con la imagen de la cámara. Acercá el código hasta que se detecte solo.
Producto agregado automáticamente
Al detectar el código, se cierra la cámara y se agrega el producto al ticket. Si el código no existe, muestra un mensaje de error.
Control de caja
Cada turno de trabajo empieza con una apertura de caja y termina con el cierre y el arqueo.
- Abrir caja: 💰 Caja → "🔓 Abrir caja" → ingresar el efectivo disponible al inicio del turno.
- Movimientos manuales: si sacás o ponés plata durante el turno, registrarlo con ➕ Ingreso o ➖ Egreso con el concepto.
- Cerrar caja: "🔒 Cerrar caja" → contar el efectivo real → ingresar el total. El sistema calcula automáticamente si hay diferencia (sobra/falta) y explica el origen.
Registrar mermas
Una merma es mercadería perdida (pudrición, rotura, vencimiento, error). Registrarla es importante para que el stock y los reportes de ganancia sean exactos.
Ir a 🗑 Mermas → ➕ Registrar merma
Elegí el producto, la cantidad perdida, el motivo y la fecha.
Guardar
El stock se descuenta automáticamente y el costo de la pérdida aparece en los reportes del período.
Registrar compras al proveedor
Cada vez que comprás mercadería, registrala para mantener el stock actualizado y el costo de cada producto al día.
Ir a 🚚 Compras → ➕ Nueva compra
Indicá el proveedor, la fecha y sumá los productos comprados con su cantidad y precio pagado.
Confirmar
El stock de cada producto sube automáticamente y se actualiza el costo unitario.
Mi plan y suscripción NUEVO
En el menú 💎 Mi plan podés ver el estado de tu suscripción, los días restantes de trial y el historial de pagos.
- Estado del plan: muestra si estás en trial, activo o vencido
- Contador de días: durante el trial muestra exactamente cuántos días te quedan
- Descuento activo: si tenés un descuento de referido activo, aparece el porcentaje y los meses restantes
- Historial de pagos: tabla con todos tus pagos anteriores, período, monto en USD y ARS
- Precio en tiempo real: el monto en pesos se calcula automáticamente con la cotización BNA del momento
Cómo activar el plan y pagar NUEVO
Al terminar el período de prueba, el administrador del local puede activar el plan directamente desde la app.
Ir a 💎 Mi plan
Solo el usuario Super Admin ve el botón de pago. Los demás usuarios solo ven la información.
Click en "Activar con Mercado Pago"
Se abre un resumen del pago con el desglose: setup inicial ($50 USD, pago único) + primer mes del plan, todo convertido a pesos al tipo de cambio BNA del día.
Click en "Ir a pagar →"
Serás redirigido al checkout de Mercado Pago. Podés pagar con tarjeta de débito, crédito, transferencia bancaria, QR de billetera virtual o saldo MP.
Pago confirmado
Mercado Pago te devuelve a VerdERP y el sistema activa tu cuenta automáticamente. Recibís el comprobante por email.
Código de referido NUEVO
Cada cuenta tiene un código de referido único que podés compartir con otros dueños de verdulerías.
Beneficios
- La persona que usó tu código obtiene 25% de descuento en los primeros 3 meses
- Vos también obtenés 25% de descuento en tus próximos 3 meses cuando tu referido realiza su primer pago
- El descuento se aplica automáticamente al abono mensual (no al setup inicial)
- Después de los 3 meses vuelve al precio normal automáticamente
Cómo usar tu código
Ir a 💎 Mi plan
Tu código aparece en una caja verde con el texto tipo REF-A3F2B1.
Compartirlo
Click en el código para copiarlo, o click en "📤 Compartir por WhatsApp" para enviar el link con el código incluido.
Tu referido lo ingresa al registrarse
En el formulario de registro en verderp.com.ar/registro, en el campo "Código de referido".
Ver reportes de ganancia
Ir a 📈 Reportes. Elegir el período: hoy, esta semana, este mes, mes anterior, o rango de fechas personalizado.
- KPIs del período: ventas totales, cantidad de tickets, ganancia bruta, margen %, mermas del período, ganancia neta
- Gráfico de barras: ventas por día del período, fácil para ver tendencias
- Rentabilidad por producto: qué productos te dejan más ganancia. Ordenable por ganancia, margen o cantidad vendida
- Medios de pago: cuánto se cobró en efectivo, débito, transferencia, etc.
Exportar datos
En la pantalla de Reportes, el botón "📥 Exportar CSV" descarga la tabla de rentabilidad en formato compatible con Excel, Google Sheets y cualquier planilla de cálculo.
Problemas comunes
No puedo iniciar sesión
Verificá el email y la contraseña. Si los olvidaste, contactá soporte por WhatsApp y te generamos una nueva contraseña.
El POS no muestra productos
Verificá que hayas cargado productos en 🛍 Productos y que estén en estado "Activo". Recargá la página con Ctrl+Shift+R (o cerrar y volver a abrir la app en celular).
El ticket no se imprime
La impresora tiene que estar instalada en el sistema operativo y funcionar en otras aplicaciones. Verificá que el ancho de papel en Configuración coincide con el rollo que usás (58mm o 80mm).
La balanza no se conecta
Usá Chrome o Edge en PC (no funciona en celular). Cerrá y abrí el navegador de nuevo. Desconectá y volvé a conectar el USB. Si el problema persiste, probá con otro cable USB.
El escáner de barras no funciona
El escáner requiere Chrome en Android o Chrome/Edge en PC con cámara. En iPhone no funciona. Verificá que el producto tenga cargado el campo "Código de barras" en su ficha.
La importación CSV no funciona
El archivo tiene que estar en formato CSV con separador de coma (,) o punto y coma (;). Descargá la plantilla desde la pantalla de importación para asegurarte del formato correcto.
El pago con Mercado Pago falla
Verificá que el popup de MP no haya sido bloqueado por el navegador. Desactivá el bloqueador de popups para verderp.com.ar. Si el problema persiste, contactá soporte.
Los datos no se actualizan
Es un problema de caché del Service Worker. En Chrome: Ctrl+Shift+R (PC) o abrí el menú del navegador → "Recargar página" manteniendo el dedo presionado (Android).
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Nuestro soporte responde en minutos en horario comercial.
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